服务条款

1. 协议构成

本条款与我们的可接受使用政策 (AUP)及隐私政策共同构成本协议。您所订购的每项服务的具体信息（如资源、位置和价格，以结账页面及您的控制面板中显示的为准）亦构成本协议的一部分。

上述文件之间如有冲突，以订单信息为最优先，其次为本条款，最后为其他政策。

2. 使用资格

• 您必须年满 18 周岁，并具有订立具约束力合同的行为能力。
• 如果您代表公司或其他组织使用本服务，即表示您确认有权代表该组织接受本条款；在此情况下，“您”指该组织。
• 如果您受到制裁，或加拿大法律或您所在国家的法律禁止您使用本服务，或禁止您将本服务或相关技术提供给受制裁的国家或个人，则您不得使用本服务。
• 在为防范欺诈或遵守法律所需时，我们可以拒绝或取消订单，或要求您验证身份或付款信息。

3. 您的账户

• 请向我们提供准确的信息并及时更新，尤其是您的电子邮箱地址：我们会向该地址发送账单、续费提醒以及暂停和删除通知。
• 请妥善保管您的密码，并使用强度高且不重复使用的密码。您须对通过您的账户进行的一切操作负责。
• 如果您认为有人未经授权访问了您的账户，请立即发送邮件至 [email protected] 告知我们。
• 每个账户仅归属于一个个人或组织。未经我们书面同意，您不得出售或转让您的账户。

4. 本服务

我们提供虚拟专用服务器（VPS）、云服务器、域名注册及相关附加服务。每项服务的资源、位置和功能，以您订购时我们网站及结账页面上的描述为准。

服务器为自管理型：由您自行选择并运行操作系统和软件，并负责其配置、更新和安全防护。我们的技术支持可协助处理我们所交付服务的相关事项，如访问、网络、账单和平台，但不负责管理您安装的软件。

每台服务器均包含结账页面所示的公网 IPv4 地址。IP 地址的所有权仍归我们所有，仅在您的服务有效期间分配给您使用；出于技术或法律原因，我们可能需要更换 IP 地址，并会尽可能提前通知。

我们标注为测试版或预览版的功能按现状提供，可能随时变更或终止。

5. 订单、价格与付款

• 预付费: 服务按您选择的计费周期预先付费。服务在其账单付清后开通。
• 币种: 所有价格及付款均以美元（USD）计价。如果您使用其他币种付款，您的银行或支付方式可能会收取货币兑换费用。
• 应付金额: 即结账页面显示的价格，包括服务器、其 IPv4 地址以及您选择的所有附加服务。如法律要求，将另行加收税费。
• 支付手续费: 使用银行卡或电子钱包付款将加收 3% 的手续费，使用 PayPal 付款将加收 5% 的手续费。使用账户余额、加密货币或银行转账付款不收取手续费。任何手续费均会在您付款前显示。
• 加密货币: 请在付款时限结束前，通过所示网络发送准确金额。网络手续费由您承担，发送至错误网络或地址的款项可能无法找回。
• 账单: 可在您的控制面板中查看，并会通过电子邮件发送给您。

6. 续费、暂停与删除

• 续费价格: 每次续费均按续费当日我们目录中该服务的价格收取，该价格可能高于或低于您此前支付的价格。我们会在续费账单上告知您具体金额。
• 提醒: 我们会在您的服务到期前 10 天通过电子邮件发送续费账单，并在到期前 3 天发送提醒。
• 自动付款: 如果某项服务已开启自动付款，我们将从您的账户余额或已保存的支付方式中扣取续费款项。在续费日期之前，您可随时在控制面板中为每项服务单独关闭自动付款。
• 暂停: 如果在到期日前未支付续费，该服务将被暂停：服务器将停止运行，但其数据会被保留。
• 删除: 到期日后 3 天，未付费的服务器将连同其全部数据和 IP 地址被永久删除。我们会在删除前一天通过电子邮件向您发出警告。在此之前支付续费账单即可重新启用该服务。

已删除的服务器及其数据无法恢复。域名遵循其注册局的规则，未按时续费的域名可能无法再使用，或需支付更高的费用才能赎回。

7. 账户余额

您可以向账户余额充值，并用于支付我们的任何服务。余额属于预付额度，而非银行存款：余额不计利息，不可转入其他账户，且仅可用于我们的服务。

8. 退款与争议

• 长期方案: 我们的长期服务协议包含折扣价格，不可提前取消。
• 许可证和域名: 软件许可证（例如 Windows Server 许可证）和域名注册一经激活，概不退款。

如果您认为某笔扣款有误，请先发送邮件至 [email protected] 与我们联系，我们会尽快核查。如果您发起拒付（chargeback）或付款争议，我们可在争议处理期间暂停相关服务，并追回经确认您应付的任何款项。

9. 可接受使用

您必须合法使用本服务，并遵守我们的可接受使用政策 (AUP)。特别是，您不得将本服务用于：

• 任何形式的攻击，包括拒绝服务（DDoS）攻击、未经授权的扫描、入侵企图和 IP 地址伪造；
• 垃圾邮件、网络钓鱼，或运行可被他人滥用的开放邮件中继或开放代理；
• 恶意软件、僵尸网络、命令与控制服务器或勒索软件；
• 儿童性虐待材料、宣扬恐怖主义或暴力的内容，或任何其他违法内容；
• 侵犯他人的著作权、商标权或其他权利；
• 在共享 CPU 套餐上挖掘加密货币，或任何严重影响其他客户使用本服务的行为。

当我们收到与您的服务相关的滥用投诉时，我们会通过电子邮件转交给您，并可能要求您在 48 小时内解决。如果您未能解决，或该活动情节严重，我们可能会暂停该服务。我们可能会向有关当局举报违法活动。

您须对您本人及您的用户在您的服务上的行为负责，包括您运行的软件和托管的内容。滥用举报请发送至 [email protected]。

10. 您的内容与数据

您对您置于本服务上的数据、软件和内容（以下简称“您的内容”）保留全部权利。您仅授予我们在运营本服务过程中托管、存储、传输和备份您的内容所必需的许可。除我们的隐私政策所述情形外，我们不会访问您的内容。

您确认您对您的内容拥有必要的权利，且您的内容不违反法律或本条款。

您须自行负责备份您的内容。除非您购买了备份或快照附加服务，否则我们不会保留您数据的副本；即便购买了此类服务，您也应自行保留备份。

随我们的服务提供的备份和快照仅为便利功能，并非保证。对于因未进行备份、备份失败或无法恢复而造成的数据丢失，我们不承担责任。

11. 暂停与终止

您可以随时停止使用某项服务：在控制面板中删除服务器，或关闭自动付款并任其到期。在您的账户下没有任何有效服务器后，您可以在控制面板中注销账户。退款事宜见“退款与争议”。

在下列情况下，我们可以暂停或终止某项服务或您的账户：

• 您未按期支付账单；
• 您违反本条款或可接受使用政策，或您的使用行为对我们的网络、其他客户或第三方构成风险；
• 我们有合理理由怀疑存在欺诈，或账户或服务器已遭入侵；
• 法律、法院或有关机关要求如此。

在可能的情况下，我们会先向您发出警告，并给予您合理的时间纠正问题。在紧急情况下（例如正在进行的攻击或违法内容），我们可以不经通知直接采取措施。如果我们因严重或屡次违约而终止某项服务，将不予退款。

12. 服务可用性与变更

我们致力于确保本服务始终可用，但本服务有时可能因维护、升级、网络问题或我们无法控制的事件而中断。对于可能影响您的计划内维护，我们会提前通知。

我们可以改进或变更本服务、套餐和价格。价格变更不影响您已付费的周期，将自您下一次续费起适用。如果我们停止提供您正在使用的某项服务，我们将至少提前 30 天通知您，并在可能的情况下协助您迁移至类似服务。

13. 域名

当您通过我们注册、转移或续费域名时，您亦同意遵守该域名后缀所属注册局的规则。您必须提供准确的域名持有人联系信息并保持更新；注册局可能会暂停信息虚假的域名。

域名注册在付款并经注册局确认之前不会被保留。域名一经注册、续费或转移，注册局费用概不退还。

14. 我们的知识产权

我们的网站、控制面板、软件、品牌和内容归 NodexVPS 或我们的许可方所有。本条款仅授予您为使用本服务而使用上述各项的权利。除法律允许的情形外，您不得对其进行复制、转售或反向工程。

如果您向我们提出建议或反馈，我们可以自由使用，且对您不承担任何义务。

15. 免责声明

除本条款中所作的承诺外，本服务均按“现状”和“现有”基础提供。在法律允许的范围内，我们不作任何其他保证，例如不保证本服务不会中断或没有错误，也不保证其适用于特定用途。

16. 责任限制

在法律允许的范围内：

• 我们对任何间接损失或后果性损失不承担责任，例如利润、收入、业务、商誉或数据的损失；
• 我们就与本服务有关的所有索赔所承担的责任总额，以引起索赔的事件发生前 12 个月内您就受影响服务向我们支付的金额为限。

本条款的任何内容均不限制依法不得限制的责任，例如因欺诈或因过失导致死亡或人身伤害而产生的责任，亦不限制您作为消费者依法享有的权利。

17. 赔偿

对于第三方因您的内容或您违反本条款或法律而向我们提出的索赔，以及由此产生的损失和合理费用（包括律师费），您同意向我们作出赔偿。我们会及时将此类索赔告知您，并允许您参与应对。

18. 适用法律与争议解决

本条款受安大略省法律以及在该省适用的加拿大联邦法律管辖。安大略省多伦多市的法院对任何争议具有管辖权。

在诉诸法院之前，请先发送邮件至 [email protected] 与我们联系，以便我们在 30 天内本着诚信原则尝试解决问题。

如果您是消费者，您还可继续享有您居住国强制性法律所提供的保护，并可向该国法院提起诉讼。

19. 不可抗力

对于因超出合理控制范围的事件（例如自然灾害、战争、恐怖主义、大规模网络攻击、电力或互联网骨干网故障，或政府行为）所导致的延误或未能履行，任何一方均不承担责任，前提是该方已采取合理措施限制其影响。但这并不免除对已交付服务的付款义务。

20. 本条款的变更

我们可能会更新本条款，并将在本页面发布新版本及新的日期。对于重大变更，我们将在其生效前至少 30 天通过电子邮件或在您的控制面板中通知您，但法律要求变更更早生效的除外。如果您不同意变更，可在变更生效前取消您的服务；变更生效后继续使用本服务，即表示您接受新的条款。

21. 一般条款

• 本条款连同“协议构成”中所列文件，构成您与我们之间就本服务达成的完整协议。
• 如本条款的任何部分被认定无效，其余部分仍然有效。
• 我们未立即行使某项权利，并不代表我们放弃该项权利。
• 未经我们同意，您不得转让您在本条款项下的权利。我们可以按相同条款将其转让给承接我们业务的公司。
• 我们会将通知发送至您账户中登记的电子邮箱地址；您应将通知发送至 [email protected]。
• 本条款可能有其他语言的译本。如译本与英文版本存在差异，以英文版本为准，但您居住地的法律另有规定的除外。

22. 联系我们

有关本条款的问题：[email protected]。滥用举报：[email protected]。

邮寄地址：NodexVPS Cloud Infrastructure Ltd., 18 King Street East, Unit 1400, Toronto, Ontario M5C 1C4, Canada。